エランコ販売規約
エランコ販売規約
1. 一般的な適用。本利用規約（以下「本規約」といいます）は、お客様によるElanco（以下「当社」といいます）からの商品または物品（以下「商品」といいます）の注文および購入に適用されます。商品の注文および購入は、本規約および当社が受理した商品の購入注文書（以下「購入注文書」といいます）に記載された数量に関する条件のみに従うものとします。お客様とElancoとの間で商品の注文および購入に関する有効な契約（以下「売買契約」といいます）が存在する場合、当該売買契約に含まれる条項が本規約に含まれる条項と矛盾する場合、売買契約に別段の定めがない限り、売買契約に含まれる条項が優先するものとします。当社は、当社の単独の裁量により、(a) 商品の製造、販売または流通を変更、改善、修正または中止する権利、(b) 商品の在庫を削減または配分する権利、(c) お客様が購入する数量を制限する権利、および/または(d) 商品の形態またはパッケージサイズを1つ以上追加または削除する権利を留保します。上記いずれかの事由によりお客様が負担する費用または経費（他の製造業者から代替製品を入手または確保するための費用、またはお客様が本契約に基づき支払うべき金額の減額に関連する費用を含みますが、これらに限定されません）について、当社は一切責任を負いません。本規約のいかなる条項も、商品の供給または入手可能性を保証するものと解釈されるものではありません。
2. 商品の出荷。請求書に別途記載がない限り、すべての商品の出荷はCIP（インコタームズ® 2020、運送費および保険料込み）で、発注書に指定された配送先住所、または指定がない場合は、登録されている現在の配送先住所に行われます。Elancoは、Elancoが定める最低注文金額を満たす注文に対して、標準配送料を負担します。合計金額が250ドル未満のすべての注文には、一律10ドルの配送料が適用されます。速達配送またはその他の特別な取り扱いを依頼すると、追加料金が発生する場合があります。当社は、特定の州への商品の出荷を許可されていない場合があり、その場合、当社はそのような州への商品の販売および配送の義務を負いません。
3. 商品の損傷または配送ミスの検査。お客様は、配送日から10暦日間、商品の損傷または配送ミスを検査し、拒否する権利を有します。不適合商品は、本規約第5項に定めるElancoの返品ポリシーに従ってのみ返品できます。誤配送または損傷した商品は、返品承認なしには返品できません。配送時に商品の損傷が明らかな場合は、配送業者の受領書に署名する際にその損傷を明記してください。返品の受理、クレジットアカウントの発行、および／または商品の再発送に関する最終決定は、当社の単独かつ絶対的な裁量で行います。
4．紛失した商品。予定配送日までに商品が届かない場合は、速やかに当社にご連絡ください。お客様の過失によらず商品が紛失したと当社が判断した場合、お客様のアカウントに返金処理を行い、再注文のご要望に応じて速やかに商品を再発送いたします。当社は、当社の裁量により、配送業者に直接クレームを申し立てるか、お客様にクレームを申し立てていただくようお願いする場合があります。
5．返品ポリシー
（a）エランコ正規販売代理店から購入した商品の場合：販売代理店を通じて購入した商品は、その商品を販売した販売代理店に返品する必要があります。返品の可否は、お客様と当該販売代理店との関係によって異なります。販売代理店から期限切れ商品の返品が受け入れられるかどうかは、返品を希望する商品に関して販売代理店に適用されるエランコの当時の返品ポリシーによって決まります。
（b）エランコから直接購入した商品の場合：返品する商品は、有効な返品承認書を添付し、破損またはリコール対象でない限り、元の未開封の包装のまま、購入時と同じ数量でなければなりません。破損またはリコール対象の場合は、開封済みまたは一部返品が可能です。返品承認については、エランコのカスタマーサポート（1-800-782-8977）までお問い合わせください。返品された商品はすべてエランコの所有物となり、破棄される場合があります。返品を希望する商品については、以下の手順に従ってください。
（i）EPA – 有効期限のない商品：返品不可
（ii）ゾルビウム：返却不可
(iii) Rx – 殺虫剤 – 期限切れの商品:エランコは、商品の有効期限の180日前または90日後に期限切れの商品の返品のみを受け付けます。承認された場合、現在の購入価格の80%のクレジットが発行されます。エランコの単独かつ絶対的な裁量により、(1) 本規約のセクション3に記載されているように破損または誤発送された商品、(2) 明らかな製品欠陥または容器またはラベルの損傷/欠陥のある商品（ただし、損傷/欠陥が受領後10日以内にエランコに提示された場合）、または(3) 自主的または非自主的なリコールの対象となる商品の返品に対してもクレジットが発行される場合があります。例外: 2023年1月1日より前に購入された以下の商品はクレジットの対象外です – Advantage Multi。
（iv）インターセプタープラス12個入り：エランコは、使用期限が商品の有効期限の365日前または90日後である場合に限り、期限切れ商品の返品を受け付けます。承認された場合、現在の購入価格の80％のクレジットが発行されます。エランコの単独かつ絶対的な裁量により、（1）本規約のセクション3に記載されているように破損または誤発送された商品、（2）明らかな製品欠陥または容器もしくはラベルの損傷/欠陥のある商品（ただし、損傷/欠陥が受領後10日以内にエランコに提示された場合）、または（3）自主的または非自主的なリコールの対象となる商品の返品に対してもクレジットが発行される場合があります。
(v) その他の処方薬/OTC:エランコは、商品の有効期限の90日前または90日後に期限切れの商品の返品のみを受け付けます。承認された場合、現在の購入価格の80%のクレジットが発行されます。エランコの単独かつ絶対的な裁量により、(1) 本規約のセクション3に記載されているように破損または誤発送された商品、(2) 明らかな製品欠陥または容器もしくはラベルの損傷/欠陥のある商品（ただし、損傷/欠陥が受領後10日以内にエランコに提示された場合）、または(3) 自主的または非自主的なリコールの対象となる商品の返品に対してもクレジットが発行される場合があります。例外：2023年1月1日より前に購入された以下の商品は、クレジットの対象外となります – Advantus、Baytril注射剤、Baytril耳科用薬、Baytril錠剤、Claro、Droncit、Drontal、Drontal Plus、Profender、Quellin、Veraflox、サプリメント（DVM、耳洗浄液、Endurosyn、Free Form、Lactoquil、OtiRinse、Synovi）、皮膚科用薬（Chlorhexiderm、HyLyt、Malaseb、Relief、T8 Keto Flush）、駆虫薬（Quad駆虫薬、条虫駆虫薬）。
（vi）ペット用ワクチン：エランコは、使用期限が切れた商品の返品を、商品の有効期限から180日以内である場合に限り受け付けます。承認された場合、現在の購入価格の80％のクレジットまたは同等の代替品が発行されます。エランコの単独かつ絶対的な裁量により、以下の商品の返品に対してもクレジットが発行される場合があります。（1）本規約のセクション3に記載されているように、破損または誤発送された商品、（2）明らかな製品欠陥または容器もしくはラベルの損傷/欠陥のある商品（ただし、損傷/欠陥が受領後10日以内にエランコに提示された場合）、または（3）自主的または非自主的なリコールの対象となる商品。
（vii）犬パルボウイルスモノクローナル抗体：エランコは、使用期限が切れた商品（カートン全体）の返品を、商品の有効期限から60日以内である場合に限り受け付けます。承認された場合、現在の購入価格の80％のクレジットが発行されます。エランコの単独かつ絶対的な裁量により、以下の商品の返品に対してもクレジットが発行される場合があります。（1）本規約のセクション3に記載されているように、破損または誤発送された商品、（2）明らかな製品欠陥または容器もしくはラベルの損傷/欠陥のある商品（ただし、損傷/欠陥が受領後10日以内にエランコに提示された場合）、または（3）自主的または非自主的なリコールの対象となる商品。
（viii）家畜用ワクチン製品：エランコは、有効期限から180日以内の期限切れ製品の返品のみを受け付けます。承認された場合、現在の購入価格の80％のクレジットまたは同等の代替品が発行されます。エランコの単独かつ絶対的な裁量により、以下の返品についてもクレジットが発行される場合があります。（1）本規約第3項に記載されているように、破損または誤出荷された製品、（2）明らかな製品欠陥または容器もしくはラベルの損傷/欠陥のある製品（ただし、損傷/欠陥が受領後10暦日以内にエランコに提示された場合）、または（3）自主的または非自主的なリコール対象製品。
（ix）家畜飼料添加物、Bayluscid、Baytril 100、Beetle Shield、Catron IV、牛用インプラント、Check Mite Plus、Clean Up II、Co-Ral、Corathon、Credo、Cydectin、CyLence、Hang-Right、Increxxa、Loncor、Patriot、Permectrin、QuickBayt、Rabon、Ravap、Tempo、Vapona、Victrio、Zelnate 上記viii項に記載されていない商品および包装済み商品： Elancoは、商品の有効期限から180日以内の日付の期限切れ商品の返品のみを受け付けます。承認された場合、現在の購入価格の80%のクレジットが発行されます。エランコの単独かつ絶対的な裁量により、以下の返品に対してもクレジットが発行される場合があります。(1) 本規約のセクション 3 に記載されているように、破損または誤出荷された商品、(2) 明らかな製品欠陥、または容器もしくはラベルの損傷/欠陥のある商品（ただし、損傷/欠陥が受領後 10 暦日以内にエランコに提示された場合）、または (3) 自主的または非自主的なリコールの対象となる商品。例外: 2020 年 8 月 3 日から 2021 年 12 月 31 日の間に購入された以下の商品は、クレジットの対象外です: Bayluscid、Baytril 100、Beetle Shield、Catron IV、Check Mite Plus、Clean Up II、Co-Ral、Corathon、Credo、Cydectin、CyLence、Hang-Right、Increxxa、Loncor、Patriot、Permectrin、QuickBayt、Rabon、Ravap、Tempo、Vapona、Victrio、Zelnate。
6. 商品の使用制限。お客様がエランコとの書面契約に基づく正規販売代理店である場合、またはお客様とエランコとの間で締結された書面契約に基づきエランコから別途許可されている場合を除き、お客様は、お客様、お客様の雇用主（いる場合）、従業員、代理人、および代表者が、AVMAによって定義される有効な獣医師・顧客・患者関係（VCPR）に基づき、お客様の動物病院内で顧客に商品を販売することに同意し、保証します。お客様は、これらの商品の使用および販売に関するすべての法律および規制を遵守し、米国環境保護庁（EPA）または米国食品医薬品局（FDA）によって規制されている商品および包装に再ラベル付け、再包装、またはその他の変更を加えないことを保証します。さらに、お客様が商品を再販する場合、お客様は、当社またはエランコの正規販売代理店と直接、現在有効な書面契約を締結し、商品の購入、販売促進、および再販の権利を明示的に付与した個人、団体、または企業にのみ商品を販売することに同意します。お客様は、以下のいずれかに該当する個人、団体、または企業に商品を販売しないことに同意するものとします。(a) 当社または正規のElanco販売代理店との間で、商品の販売を明示的に許可する有効な書面による契約を締結していない者。(b) 既存の販売許可契約の範囲または条件外で商品を販売する者。(c) 当社または正規のElanco販売代理店以外の供給元から商品を取得する者。本規約に違反した場合、お客様は商品を購入する権利を直ちに失い、違反が発生した年度に発生した販売促進活動（リベートを含むがこれに限定されない）の資格も失います。さらに、当社の書面による要請があった場合、お客様は商品の販売をすべて中止し、すべての在庫商品を直ちに当社に返却する義務を負います。本条項の違反によりお客様が返品した商品については、払い戻しは行われません。
7. 国内での使用および販売のみ。当社が書面で別途合意し、かつ第6項に規定する制限に従う場合を除き、本契約に基づき販売されるすべての商品は、アメリカ合衆国内での使用および/または再販を目的としており、輸出することはできません。
8. 価格設定。ご注文時の商品の購入価格は、プロモーション価格の適用条件を満たさない限り、その時点での当該商品の定価となります。プロモーション価格の適用を受けるには、該当するプロモーションに規定されている条件を満たす必要があります。プロモーション価格の適用条件に関する決定は、当社の裁量により行われます。商品の価格に加え、商品の販売に適用されるすべての売上税、使用税、または類似の税金はお客様のご負担となります。有効な再販証明書または免税証明書を当社にご提出いただいていない限り、適用される税金は商品の価格に加算され、請求書に記載されます。
9. 請求書と支払い。 (a) 当社は、お客様に納品された商品、価格、および支払い条件を記載した書面による請求書を発行します。請求書に記載されている支払い条件に従って、米国通貨での請求書の全額をお支払いください。請求書に別途記載がない場合、または売買契約で別途定められていない場合に適用される標準支払い条件は、(i) ペット用医薬品の場合：正味30日、(ii) 家畜用医薬品の場合：正味60日です。UCC § 3-311(c)(1) に従い、債務の完全な弁済として提示された証書を含む、係争中の債務に関するすべての連絡は、Elanco US Inc.、PO Box 735197、Dallas、TX 75373-5197 に送付してください。(b) ペイメントカード業界 (PCI) コンプライアンス要件を遵守し、不正行為からお客様を保護するため、Elanco は郵送または電子メールによるクレジットカード支払いを受け付けません。クレジットカードでお支払いいただく場合は、弊社のオンライン請求書支払いウェブサイト（www.AHOnlineBillPay.com）にアクセスするか、(800) 633-3796までお電話ください。クレジットカードでのお支払いには割引は適用されません。
10. 支払不履行時の権利。当社は、お客様が当社に支払うべき金額（本規約に基づく取引によるか否かを問わず）を期日までに支払わない場合、当社が有するその他のあらゆる救済措置に加えて、お客様への商品の配送をキャンセルまたは停止することができます。さらに、当社が独自の裁量によりお客様の財務状況に疑義があると判断した場合、またはお客様の財務責任が当社にとって不十分であると判断した場合、当社は、すべての配送について現金での支払いを要求するか、または当社が独自の裁量で受け入れ可能な何らかの担保を要求することができます。延滞残高には、年率18%または法律で認められる最高額の延滞料金が課される場合があります。この口座の回収が必要になった場合、お客様は、合理的な弁護士費用および訴訟費用を含むがこれらに限定されない、回収にかかるすべての費用を支払うことに同意するものとします。不渡り小切手には、不渡り手数料が適用されます。
11. 不可抗力。本規約に定めるお客様の支払義務を除き、火災、洪水、暴風雨、爆発、ストライキ、作業停止、労働争議、暴動、天災、破壊行為、公敵の行為、戦争、政府の介入（規制上の介入を含む）、輸送施設の利用不能、伝染病およびパンデミック、市場価格または材料および原材料のコストの変動、または新たな関税、関税または関連コストの上昇もしくは増加など、合理的に制御できない原因により履行が妨げられたり遅延したりした場合、各当事者は本契約に基づく履行を免除されるものとします。燃料、電力、原材料、労働力、コンテナ、または輸送施設の不足が生じた場合、当社はこれらの品目または資源の供給を当社の裁量で配分することができます。
12. 限定保証、クレーム。当社は、お客様に販売するすべての商品について、完全な所有権を移転すること、およびすべての商品が、当社の仕様（もしあれば）およびそのパッケージに記載されている商品の説明に適合することを保証します。さらに、当社は、本規約に基づいて販売される商品が、改正後の公正労働基準法第6条、第7条、および第12条のすべての適用要件、ならびに同法第14条に基づいて発行された米国労働省の規則および命令に従って製造された、または今後製造されることを保証します。本第12条の上記の保証を除き、商品性、特定目的への適合性、または商品に関するその他の事項について、明示的または黙示的を問わず、いかなる種類の保証もありません。当社は、付随的または結果的な損害について責任を負いません。いかなる場合においても、当社の損害賠償責任は、損害賠償請求の対象となる商品の購入価格に限定されます。品質に関する当社の標準仕様は、当事者が書面で別途明示的に合意した場合を除き、すべての商品に適用されます。商品の重量、品質、紛失または損傷に関するクレームは、書面で行い、発見後10日以内にできるだけ速やかに当社に提出する必要があります。本規約に定められた保証の免責および責任の制限を制限することなく、お客様は、他の材料との組み合わせ、またはプロセスの操作において商品を使用することにより特許権を侵害するリスクをすべて明示的に引き受けるものとします。
13. 本規約の変更。当社は、本規約を随時変更する権利を留保します。ただし、お客様の発注書を当社が受諾した時点で有効な本規約は、当該発注書に関して引き続き有効であり、お客様が提出し当社が受諾する将来の発注書は、当事者間の取引慣行や期待に関わらず、その時点で有効な当社の購入条件に準拠するものとします。
14. 承諾。本文書は、UCC § 2-207 に規定される承諾表明書または確認書ではありません。お客様が当社に発注する注文書の承諾は、本規約に含まれる追加条項または矛盾する条項への同意および承諾を条件とします。
15. プライバシー。本規約に関連して、また本規約を履行するために必要な場合、またはElancoのプライバシー通知（https://privacy.elanco.com/en-us）に別途記載されている場合、当社または当社のサービスプロバイダーは、お客様またはお客様に代わって提供された個人情報（お客様の担当者および当社がやり取りする可能性のあるサービスプロバイダーのビジネス連絡先の詳細など）を収集および使用する場合があります。
16. その他。 (a) 本規約は、抵触法の原則に関わらず、インディアナ州の法律に準拠し、同法に従って解釈、適用、執行されるものとします。本規約、または本規約の違反もしくは不履行から生じる、または本規約に関連するすべての紛争は、インディアナ州の法律に準拠し、いかなる場合も国際物品売買契約に関する国連条約の適用を受けないものとします。両当事者は、かかる訴訟の非独占的裁判地はインディアナ州マリオン郡にあることに同意し、各当事者は、同郡の対人、対物、および準対物管轄権に服することに同意します。各当事者は、本規約に基づいて生じる紛争に関連する陪審裁判を受ける権利を明示的に放棄します。(b) お客様は、当社の書面による同意なしに、本規約または発注書に基づくお客様の権利または義務を譲渡することはできません。 (c) 受理された発注書に関して有効な本規約は、お客様と当社が署名した書面による場合を除き、変更または修正することはできません。(d) 本規約のいずれかの条項が何らかの点で違法または執行不能と判断された場合でも、本規約の残りの条項は引き続き完全に効力を有するものとします。(e) 本規約は、その主題に関する当事者間の完全な合意を構成し、すべての以前の合意（口頭および書面）、交渉および協議に優先します。
